Les privilèges administratifs dans Skylight permettent au personnel désigné d'une agence ou d'une organisation de visualiser, modifier et créer des comptes pour leur équipe.

Ces privilèges sont uniquement liés aux fonctions administratives et n'incluent aucune différence dans les données ou les événements disponibles sur la plateforme Skylight. 

Pour désigner un administrateur pour votre organisation, veuillez envoyer un e-mail à support@skylight.global ou contacter votre représentant Skylight.

Une fois les privilèges administratifs activés pour un utilisateur, vous pouvez y accéder via l'onglet « Mon Skylight » dans Skylight.

Création de comptes

Les administrateurs peuvent créer des comptes pour leurs collègues.Les administrateurs ne doivent pas créer de comptes pour des personnes extérieures à leur organisation ou agence.

Création de comptes

Pour créer un compte, les administrateurs peuvent utiliser le bouton « Ajouter un utilisateur ».  

Veuillez compléter les champs pour créer le compte. L'e-mail et le rôle (utilisateur ou administrateur) sont des champs obligatoires. Vous devrez également confirmer que le nouvel utilisateur est membre de votre organisation. 

Une fois que vous avez avoir cliqué sur « Enregistrer », un e-mail sera envoyé à ce nouveau compte avec des instructions sur la façon de définir un mot de passe. 

Veuillez informer vos collègues qu'ils recevront un e-mail de analyst@skylight.earth. En cas de problème, veuillez contacter support@skylight.global.
 

Gestion des comptes

La page d'administration fournit des informations clés et des outils pour aider à gérer les comptes.

Outre les informations utilisateur (nom, titre), la page d'administration affiche également :

• Créé - date/heure de création du compte
• Dernière connexion - date/heure de la dernière utilisation 
• E-mail précédent - si un utilisateur change l'adresse e-mail de son compte, ce champ inclura l'adresse précédente. 

Les sections suivantes présentent les outils supplémentaires disponibles sur la page d'administration, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

Exporter

Les administrateurs peuvent télécharger une liste de tous les utilisateurs ayant des comptes Skylight dans leur organisation en utilisant le bouton « Exporter » en haut à droite de la page. Les données exportées sont les mêmes que celles affichées sur la page d'administration.

Modifier un compte

En utilisant l'icône en forme de crayon (), les administrateurs peuvent ajouter des détails supplémentaires sur une personne, modifier son nom d'utilisateur, la promouvoir en tant qu'administrateur, etc.

Supprimer un compte

Utilisez l'icône en forme de corbeille () pour supprimer des comptes si nécessaire. Une fois sélectionné, il vous sera demandé de confirmer la suppression du compte. 

La suppression d'un compte entraînera également la suppression de toutes les zones, événements, filtres enregistrés ou alertes. Si un nouveau compte est créé avec le même e-mail, les zones, alertes, etc., devront être recréés.

Réinitialiser le mot de passe

Cliquez sur l'icône en forme de clé () pour déclencher une réinitialisation du mot de passe pour un utilisateur. Notez que le-mail de réinitialisation expirera après 30 minutes.

Les utilisateurs peuvent également réinitialiser leur mot de passe en utilisant le lien de mot de passe oublié : https://sc-production.skylight.earth/recoverpassword