Los privilegios administrativos en Skylight permiten que el personal designado de una agencia u organización vea, edite y cree cuentas para su equipo. 

Los privilegios de administrador solo están relacionados con funciones administrativas. Los privilegios de administrador no incluyen ninguna diferencia en los datos o eventos disponibles en la plataforma Skylight. 

Para designar un administrador para su organización, envíe un correo electrónico a support@skylight.global o comuníquese con su representante

de Skylight. Una vez habilitados los privilegios de administrador para un usuario, puede acceder a ellos en la pestaña Mi Skylight en Skylight.

Creación de cuentas

Los administradores

pueden crear cuentas para sus compañeros de equipo. Los administradoresno pueden ni deben crear cuentas para personas fuera de su organización/agencia.

Creación de cuentas Los administradores pueden crear nuevos usuarios mediante el botón “Agregar

Complete los campos para crear la cuenta. 

Correo electrónico

y rol (usuario o administrador) son campos obligatorios. También tendrá que confirmar que el nuevo usuario es miembro de su organización. Después de pulsar

“Guardar”, se enviará un correo electrónico a esa nueva cuenta con instrucciones sobre cómo establecer su contraseña.

Por favor, informe a sus colegas para que esperen un correo electrónico de analyst@skylight.earth. Si tiene problemas, comuníquese con
 

support@skylight.global. Administración

de cuentas La página de administración proporciona información clave y herramientas para ayudar a

administrar las cuentas. Más allá de la información del usuario (nombre, título), la

• página de administración también muestra: Creado - Fecha y hora en que se creó la cuenta
• Último inicio de sesión - Fecha y hora del último uso 
• Correo electrónico anterior - Si un usuario cambia el correo electrónico de la cuenta, este campo incluirá el

correo electrónico anterior. Las siguientes secciones describen herramientas adicionales disponibles en la página de administración como 

se destaca en la

captura de pantalla a continuación.

Exportar

Los administradores pueden descargar una lista de todos los usuarios con cuentas Skylight en su organización mediante el

botón “Exportar” en la parte superior derecha de la página. Los datos exportados son los mismos que se muestran en la página de administración. Editar cuenta Con el ícono del lápiz (), los administradores pueden agregar detalles adicionales sobre una persona, cambiar su nombre de usuario, promocionarla como administrador, etc. Eliminar cuenta Utilice el ícono de la papelera () para eliminar cuentas según sea necesario. Una vez seleccionado, se le pedirá que confirme la eliminación de la

cuenta. Al eliminar una cuenta

también se eliminarán todas las áreas, eventos, filtros guardados o alertas. Si se crea una nueva cuenta con el mismo correo electrónico, será necesario volver a crear áreas, alertas, etc. Restablecer correo electrónico Usando el ícono de llave (), haga clic para activar un restablecimiento de contraseña para un usuario. Tenga

en cuenta que el correo electrónico de restablecimiento expirará después de 30 minutos. Alternativamente, los usuarios pueden restablecer su correo electrónico utilizando el enlace de contraseña olvidada: https://sc-production.skylight.earth/recoverpassword